記事更新2026年10月
目次
GMOとくとくBB WiMAX「安心サポート」とは
GMOとくとくBB のご入会時（ご契約時）のみ「安心サポート」にお申込みできます。
※
| GMOとくとくBB 安心サポート |
サービス概要 |
| WiMAX端末の 自然故障 |
WiMAX端末の無償修理 （0円で修理） |
| WiMAX端末の 水濡れによる故障 |
※
GMOとくとくBB WiMAX の「安心サポート」とは、WiMAX端末の修理補償サービスのことです。WiMAX端末の故障を無償で修理してくれます。
※
サービス内容→ WiMAX端末の修理補償サービス
月額費用→ 安心サポート （税込 330円 / 月額）
→ 安心サポートワイド （税込 550円 / 月額）
→ GMOとくとくBB ご入会（ご契約）のときだけ「安心サポート」にお申込み可能です
→ GMOとくとくBB ご入会後（ご契約後）は「安心サポート」にお申込みすることができません
「安心サポート」のサービス内容
GMOとくとくBB のご入会時（ご契約時）のみ「安心サポート」にお申込みできます。
GMOとくとくBB WiMAX の「安心サポート」とは、WiMAX端末の修理補償サービスのことです。WiMAX端末の故障を無償で修理してくれます。
| WiMAX端末補償サービス | 自然故障 |
水濡れ |
| WiMAX端末が 正常に動作しなくなった |
WiMAX端末が 「水濡れ」して故障した |
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| WiMAX端末の無償修理 （0円で修理） |
WiMAX端末の無償修理 （0円で修理） |
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| 安心サポート （税込 330円 / 月額） |
〇 | × |
| 安心サポート ワイド （税込 550円 / 月額） |
〇 | 〇 |
表を左右にスライドできます（スマートフォンで閲覧時）
「安心サポート」のお申込みは、GMOとくとくBB のご入会（ご契約）のときだけです。
GMOとくとくBB のご入会後（ご契約後）に「安心サポート」にお申込みすることはできません。
- 安心サポート
- 安心サポートワイド
２つのプランがあります。GMOとくとくBB WiMAX のお申込み手続き時に、どちらかのプランを選択してお申込みするカタチです。
「安心サポート」が不要ならお申込みする必要はありません。
「安心サポート」に修理依頼する手順
「安心サポート」に修理依頼する手順
「GMOとくとくBB お客さまセンター」にて
修理依頼を受付しています
安心サポートに修理依頼する手順
- 「GMOとくとくBB お客さまセンター」にお問い合わせ
- WiMAX端末の製造メーカーにて故障原因を確認
- WiMAX端末の故障原因が「安心サポート」の対象であれば修理費用は無償
「GMOとくとくBB お客さまセンター」にお問い合わせすると、WiMAX端末の修理対応について案内されます。
その後、WiMAX端末の故障原因が「安心サポート」の対象であることを確認できれば、無償で修理を行ってくれます。
「安心サポート」は必要？
「安心サポート」をおすすめしたい人
- WiMAX端末（モバイルルーター）を水没させてしまいそうな環境に携行する人
WiMAX端末（モバイルルーター）を
水没させてしまいそうな環境に携行する人におすすめ
通常、WiMAX端末を水に濡らしてしまって故障した場合の修理費用は全額自己負担ですが、「安心サポートワイド」にお申込みしていれば修理費用は無料です。
WiMAX端末は、雨などの水滴に濡れてしまっても簡単に故障しませんが、水没のようなカタチで完全に水に浸ってしまうと故障してしまいます。
WiMAX端末を水没させてしまうケースはそう無いと思いますが、海上で仕事をする人や、生活用水を供給する施設で仕事をする人や、魚釣りをする人など、WiMAX端末（モバイルルーター）を水没させてしまうような環境に携行する人は「安心サポートワイド」へのお申込みがおすすめです。
「安心サポート」に
お申込みできる機会は１度だけ！
「安心サポート」へのお申込みは、GMOとくとくBB ご入会（ご契約）のときに限られていて、GMOとくとくBB ご入会手続き（ご契約手続き）が完了してしまうと「安心サポート」へのお申込みはできません。
それゆえ、「安心サポート」へのお申込みをどうするか迷っている場合は、GMOとくとくBB WiMAX のご契約時に、いったん「安心サポート」にお申込みをしてみて、「安心サポート」がいらないと思ったときに解約するのがベストです。
ただし「安心サポート」をお申込みできるタイミングは GMOとくとくBB ご入会（ご契約）のときに限られています。
「安心サポート」にお申込みすべきかどうが悩んでいる人は、いったん「安心サポート」にお申込みをして、実際にご自身でWiMAX端末をご利用してみた後に、「安心サポート」の必要性をご自身でご判断してみても良いと思います。
まとめ
GMOとくとくBB のご入会時（ご契約時）のみ「安心サポート」にお申込みできます。
| GMOとくとくBB 安心サポート |
サービス概要 |
| WiMAX端末の 自然故障 |
WiMAX端末の無償修理 （0円で修理） |
| WiMAX端末の 水濡れによる故障 |
|
| 月額料金 | 安心サポート （税込 330円 / 月額） 安心サポートワイド （税込 550円 / 月額） |
| お申込みのタイミング | GMOとくとくBB の ご入会時（ご契約時）のみ |
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※ WiMAX端末が届いたらスグにインターネットできます
当ウェブサイトは毎月更新しています。気になったらまた来てください。
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当サイト運営責任者の「ゴリりんご」です。実際にWiMAXを自宅のインターネット回線として利用しています。WiMAX利用歴は５年以上です。WiMAX契約者の視点からWiMAX情報を発信しています。
この記事は 2026年10月時点のWiMAX情報を掲載しています。
最新のWiMAX情報については必ず公式サイトをご確認ください。
