記事更新2024年12月
目次
Vision WiMAX「安心サポート」とは
WiMAX端末の購入時(Vision WiMAX 新規ご契約時)
安心サポートにお申込みできます。
※
Vision WiMAX 安心サポート |
サービス概要 |
WiMAX端末の 内部破損 |
WiMAX端末を0円で 修理 or 交換 |
WiMAX端末の バッテリー劣化 |
|
WiMAX端末の 外部破損 |
|
WiMAX端末の 水没 |
※
Vision WiMAX の「安心サポート」とは、WiMAX端末の保証サービスのことです。「WiMAX端末の修理費用」または「WiMAX端末の交換費用」が「無料」となります。
※
サービス内容→ WiMAX端末の修理
→ WiMAX端末の交換
→ 安心サポート基本保証 (税込 330円 / 月額)
→ 安心サポートワイド (税込 605円 / 月額)
→ 安心サポートデラックス (税込 935円 / 月額)
→ WiMAX端末をご購入するとき(Vision WiMAX 新規ご契約時)に「安心サポート」のお申込みができます。
→ WiMAX端末のご購入後は「安心サポート」のお申込みができません。
「安心サポート」の保証対象
WiMAX端末の購入時(Vision WiMAX 新規ご契約時)
安心サポートにお申込みできます。
Vision WiMAX の「安心サポート」とは、WiMAX端末の保証サービスのことです。「WiMAX端末の修理費用」または「WiMAX端末の交換費用」が「無料」となります。
WiMAX端末保証サービス | 内部故障 | バッテリー劣化 | 外部損傷 | 水没 |
WiMAX端末が 正常に動作しなくなった |
WiMAX端末の バッテリー劣化により 正常に動作しなくなった |
WiMAX端末が 損傷して 正常に動作しなくなった |
WiMAX端末が 水没して 正常に動作しなくった |
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WiMAX端末を0円で 修理 or 交換 |
WiMAX端末を0円で 修理 or 交換 |
WiMAX端末を0円で 修理 or 交換 |
WiMAX端末を0円で 修理 or 交換 |
|
安心サポート 基本保証 (税込 330円 / 月額) |
〇 | 〇 | × | × |
安心サポート ワイド (税込 605円 / 月額) |
〇 | 〇 | 〇 | 〇 |
安心サポート デラックス (税込 935円 / 月額) |
〇 | 〇 | 〇 | 〇 |
表を左右にスライドできます(スマートフォンで閲覧時)
「安心サポートデラックス(税込 935円)」の特典
「安心サポートデラックス」は
下記2つの特典が加わります
- 「代替機レンタルサービス」
→ 修理交換対応時に代替機を貸出し - 「充電フルセットプレゼント」
→ 「充電用USBアダプター」&「USBケーブル」のセットを1年に1回をプレゼント
※ Vision WiMAX カスタマーセンター にご申請が必要です
WiMAX端末をご購入するとき(Vision WiMAX 新規ご契約時)に「安心サポート」のお申込みができます。
WiMAX端末のご購入後は「安心サポート」のお申込みができません。
- 安心サポート基本保証
- 安心サポートワイド
- 安心サポートデラックス
3つのプランがあります。Vision WiMAX のお申込み手続き時に、いづれかのプランを選択してお申込みするカタチです。
「安心サポート」が不要ならお申込みする必要はありません。
「安心サポート」に修理交換を依頼する手順
安心サポートに修理交換を依頼する手順
「Vision WiMAX カスタマーセンター」にて
修理交換依頼のお問い合わせを承っています
「安心サポート」に修理交換を依頼する手順
- 「Vision WiMAX カスタマーセンター」に連絡する
- 「Vision WiMAX」 または「auショップ」での対応となります。
「Vision WiMAX カスタマーセンター」にお問い合わせすると、WiMAX端末の修理対応について案内してくれます。
WiMAX端末を修理するためには「Vision WiMAX カスタマーセンター」の案内に沿って手続きを進めるだけです。
「安心サポート」は必要?
「安心サポート」をおすすめしたい人
- WiMAX端末(モバイルルーター)を水没させてしまいそうな環境に携行する人
- WiMAX端末(モバイルルーター)を落下させてしまいそうな環境に携行する人
WiMAX端末(モバイルルーター)を
水没させてしまいそうな環境に携行する人におすすめ
通常、WiMAX端末を水に濡らしてしまって故障した場合の修理費用は全額自己負担ですが、「安心サポートワイド」または「安心サポートデラックス」にお申込みしていれば修理費用は無料です。
WiMAX端末は、雨などの水滴に濡れてしまっても簡単に故障しませんが、水没のようなカタチで完全に水に浸ってしまうと故障してしまいます。
WiMAX端末を水没させてしまうケースはそう無いと思いますが、海上で仕事をする人や、生活用水を供給する施設で仕事をする人や、魚釣りをする人など、WiMAX端末(モバイルルーター)を水没させてしまうような環境に携行する人は「安心サポート」または「安心サポートワイドデラックス」へのお申込みがおすすめです。
WiMAX端末(モバイルルーター)を
落下させてしまいそうな環境に携行する人におすすめ
通常、WiMAX端末を落下させてしまって故障した場合の修理費用は全額自己負担ですが、「安心サポートワイド」または「安心サポートデラックス」にお申込みしていれば修理費用は無料です。
WiMAX端末は、ポケットやカバンから地面に落下させてしまっても簡単に故障・破損しませんが、バイク運転中にWiMAX端末を路面へ落下させてしまったり、登山中にWiMAX端末を岩肌へ落下させてしまうと、故障・破損する可能性があります。
WiMAX端末を故障・破損させるほどの強い衝撃を伴う落下はそう無いと思いますが、バイクに乗る人や、登山をする人など、WiMAX端末(モバイルルーター)を落下させてしまうような環境に携行する人は「安心サポートワイド」または「安心サポートワイドデラックス」へのお申込みがおすすめです。
「安心サポート」に
お申込みできる機会は1度だけ!
「安心サポート(基本保証・ワイド・デラックス)」へのお申込みは、Vision WiMAX にてWiMAX端末をご購入するときに限られていて、Vision WiMAX にてWiMAX端末の購入手続きが完了してしまうと「安心サポート(基本保証・ワイド・デラックス)」へのお申込みはできません。
それゆえ、「安心サポート(基本保証・ワイド・デラックス)」へのお申込みをどうするか迷っている場合は、Vision WiMAX の新規ご契約時に、いったん「安心サポート(基本保証・ワイド・デラックス)」にお申込みをしてみて、「安心サポート(基本保証・ワイド・デラックス)」がいらないと思ったときに解約するのがベストです。
「安心サポート」へのお申込みは、WiMAX端末を購入するときに限られています。
「安心サポート」へのお申込みをどうするか迷っている場合は、Vision WiMAX の新規ご契約時に、いったん「安心サポート」にお申込みをして、WiMAX端末本体がお手元に届いたら、WiMAX端末本体の外観や動作する様子などをご自身でしっかりと確認の上、ご自身のご判断で「安心サポート」を解約するのがベストです。
まとめ
WiMAX端末の購入時(Vision WiMAX 新規ご契約時)
安心サポートにお申込みできます。
Vision WiMAX 安心サポート |
サービス概要 |
WiMAX端末の 内部破損 |
WiMAX端末を0円で 修理 or 交換 |
WiMAX端末の バッテリー劣化 |
|
WiMAX端末の 外部破損 |
|
WiMAX端末の 水没 |
|
月額料金 | 安心サポート基本保証 (税込 330円 / 月額) 安心サポートワイド (税込 605円 / 月額) 安心サポートデラックス(税込 935円 / 月額) |
お申込みのタイミング | WiMAX端末の購入時 (Vision WiMAX 新規ご契約時) |
\ 最短当日発送 /
※ WiMAX端末が届いたらスグにインターネットできます
当ウェブサイトは毎月更新しています。気になったらまた来てください。
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当サイト運営責任者の「ゴリりんご」です。実際にWiMAXを自宅のインターネット回線として利用しています。WiMAX利用歴は5年以上です。WiMAX契約者の視点からWiMAX情報を発信しています。