記事更新2024年12月
目次
Broad WiMAX「安心サポートワイド」とは
WiMAX端末の購入時（Broad WiMAX 新規ご契約時）
安心サポートにお申込みできます。
| Broad WiMAX 安心サポートワイド |
WiMAX端末の無料修理 （0円で修理） |
Broad WiMAX の「安心サポートワイド」とは、WiMAX端末の修理保証サービスのことです。WiMAX端末が故障した際に無料で修理をしてくれます。
※
サービス内容→ WiMAX端末の修理保証サービス
月額費用→ 税込 660円 / 月額
お申込み条件- WiMAX端末をご購入するとき（Broad WiMAX 新規ご契約時）に「安心サポートワイド」にお申込み可能です。
- WiMAX端末をご購入後は「安心サポートワイド」にお申込みすることができません。
「安心サポートワイド」のサービス内容
WiMAX端末の購入時（Broad WiMAX 新規ご契約時）
安心サポートにお申込みできます。
Broad WiMAX の「安心サポートワイド」とは、WiMAX端末の修理保証サービスのことです。WiMAX端末が故障した際に無料で修理をしてくれます。
| 安心サポートワイド 故障内容 （税込 660円 / 月額） |
安心サポートワイド 保証の有無 |
| WiMAX端末の無料修理 （0円で修理） |
|
| 自然故障 （正常な使用状態で故障した場合） |
〇 |
| お客様の故意による 損傷、改造による損害。 使用による劣化や色落ち等。 |
× |
| 水濡れ | 〇 （６ヵ月以上同一機種を利用している場合） |
| 盗難・紛失 | × |
WiMAX端末をご購入するとき（Broad WiMAX 新規ご契約時）に「安心サポートワイド」にお申込み可能です。
WiMAX端末のご購入後は「安心サポートワイド」にお申込みすることができません。
- 正常な使用状態（取扱説明書に記載してある注意書きに従って使用）でWiMAX端末が故障した場合
- 水濡れによってWiMAX端末が故障した場合
に無料で修理を行ってくれます。
「安心サポートワイド」に修理依頼する手順
「安心サポートワイド」に修理依頼する手順
「Broad WiMAX サポートセンター」にて
修理依頼を受付しています
「安心サポートワイド」に修理依頼する手順
- 「Broad WiMAX サポートセンター」に連絡
- 「Broad WiMAX」 または「auショップ」での修理対応となります。
サポートセンターにお問い合わせすると、WiMAX端末の修理対応について案内されます。
WiMAX端末を修理するにはサポートセンターの案内に沿って手続きを進めるだけです。
「安心サポートワイド」は必要？
「安心サポートワイド」をおすすめしたい人
- WiMAX端末（モバイルルーター）を水没させてしまいそうな環境に携行する人
WiMAX端末（モバイルルーター）を
水没させてしまいそうな環境に携行する人におすすめ
通常、WiMAX端末を水に濡らしてしまって故障した場合の修理費用は全額自己負担ですが、「安心サポートワイド」にお申込みしていれば修理費用は無料です。
WiMAX端末は、雨などの水滴に濡れてしまっても簡単に故障しませんが、水没のようなカタチで完全に水に浸ってしまうと故障してしまいます。
WiMAX端末を水没させてしまうケースはそう無いと思いますが、海上で仕事をする人や、生活用水を供給する施設で仕事をする人や、魚釣りをする人など、WiMAX端末（モバイルルーター）を水没させてしまうような環境に携行する人は「安心サポートワイド」へのお申込みがおすすめです。
「安心サポートワイド」は無くても良し！
WiMAX端末は正常な使い方をしていれば故障することはほぼ無いと言えます。僕はWiMAX端末（同一の機種）を５年ほど使用しましたが、一度も故障することはありませんでした。
なので、多くの人は「安心サポートワイド」にお申込みする必要はないと思います。僕が「安心サポートワイド」をおすすめしたい人は、海上で仕事をする人や、生活用水を供給する施設で仕事をする人や、魚釣りをする人など、WiMAX端末（モバイルルーター）を水没させてしまうような環境に携行する人です。
ちなみに、「安心サポートワイド」へのお申込みは、WiMAX端末のご購入をするときに限られていて、WiMAX端末のご購入後は「安心サポートワイド」へのお申込みができません。
それゆえ、もし「安心サポートワイド」へのお申込みをどうするか迷っている場合には、いったん「安心サポートワイド」にお申込みをしてみて、「安心サポートワイド」がいらないと思ったときに「安心サポートワイド」を解約するのがベストです。
「安心サポートワイド」のお申込みは、
キャッシュバック＆キャンペーン特典対象です
参考 Broad WiMAX の キャッシュバックキャンペーン！
Broad WiMAX の「お乗換えキャンペーン」「初期費用無料キャンペーン」を適用するには、「安心サポートワイド」のお申込みが必要です。
- 「お乗換えキャンペーン」は 最大40,000円 のキャッシュバックを受け取ることができる特典です。
- 「初期費用無料キャンペーン」は 初期費用 20,743円（税込）→ 0円 となる特典です。
お乗換えキャンペーン
 |
キャッシュバック 最大 40,000円 |
初期費用無料キャンペーン
 |
初期費用 20,743円 が 0円になる |
ご解約について
「安心サポートワイド」を解約しても、「お乗換えキャンペーン」と「初期費用無料キャンペーン」は有効となります（ WiMAX端末の到着後に限る ）。
※
「安心サポートワイド」が不要な場合は、Broad WiMAX お申込み手続き完了後、WiMAX端末がお手元に届いたあとに、「安心サポートワイド」を解約してください。WiMAX端末がお手元に届いたあとに「安心サポートワイド」を解約すれば、「お乗換えキャンペーン」と「初期費用無料キャンペーン」は有効となります。
「お乗換えキャンペーン」または「初期費用無料キャンペーン」のどちらか、またはその両方を適用する為だけに「安心サポートワイド」にお申込みする人は、Broad WiMAX にお申込みしたのち、WiMAX端末がお手元に届いたらスグに「安心サポートワイド」を解約すると Good です。「安心サポートワイド」の月額料金（税込 660円）を1ヵ月分のみお支払いするだけで済みます。
ただし、
Broad WiMAX にお申込みする際、「お乗換えキャンペーン」と「初期費用無料キャンペーン」を適用させるためには「安心サポートワイド」のお申込みが必要となります。「お乗換えキャンペーン」と「初期費用無料キャンペーン」を適用させる為だけに「安心サポートワイド」にお申込みする人は、いったん「安心サポートワイド」へのお申込みをして、WiMAX端末がお手元に届いてから、「安心サポートワイド」を解約するのがおすすめです。
まとめ
WiMAX端末の購入時（Broad WiMAX 新規ご契約時）
安心サポートにお申込みできます。
| Broad WiMAX 安心サポートワイド |
サービス概要 |
| WiMAX端末の無料修理 （0円で修理） |
|
| 保証対象 | ・ 自然故障 ・水濡れによる故障 |
| 月額料金 | 税込 660円 / 月額 |
| お申込みのタイミング | WiMAX端末の購入時 （Broad WiMAX 新規ご契約時） |
＼ 最短当日発送 ／
※ WiMAXが届いたらスグにインターネットできます
当ウェブサイトは毎月更新しています。気になったらまた来てください。
※
当サイト運営責任者の「ゴリりんご」です。実際にWiMAXを自宅のインターネット回線として利用しています。WiMAX利用歴は５年以上です。WiMAX契約者の視点からWiMAX情報を発信しています。